{"id":45002,"date":"2024-07-30T20:04:01","date_gmt":"2024-07-30T19:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aep-italia.it\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/"},"modified":"2025-09-30T07:31:55","modified_gmt":"2025-09-30T06:31:55","slug":"intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/","title":{"rendered":"\u00ab J’ai \u00e9pous\u00e9 l’intelligence artificielle, en plus de ma femme \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Andrea Mizzoni, Responsable DevOps chez AEP, raconte son exp\u00e9rience avec l\u2019I.A. et comment elle peut \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 la billettique<\/em><\/em><\/h3>\n\n\n\n

Andrea Mizzoni<\/strong> n’avait que neuf ans lorsqu’il a \u00e9crit son premier logiciel simple. Et il l’a fait, sur un MSX, pour mettre de l’ordre dans le carnet d’adresses familial. Depuis, beaucoup d’eau a coul\u00e9 sous les ponts. N\u00e9 en 82, originaire de Frosinone, Andrea a rejoint AEP en 2019 en tant que Responsable DevOps. Arriv\u00e9 \u00e0 Florence en 2007, il a ensuite choisi Empoli comme lieu de vie avec sa femme Federica et ses deux enfants, Mattia<\/strong> et Dafne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Quand avez-vous compris que l\u2019informatique serait devenue votre travail ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Quand j’ai choisi d’arr\u00eater de jouer au basket pour me consacrer exclusivement \u00e0 ce domaine d\u2019activit\u00e9. Je jouais dans l’\u00e9quipe de jeunes de Veroli. Je pensais qu\u2019avec un travail intellectuel je pouvais faire mieux que ce que je faisais dans le sport. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quelles \u00e9tudes avez-vous suivies ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab J’ai fr\u00e9quent\u00e9 un lyc\u00e9e scientifique puis, \u00e0 l’universit\u00e9, j’ai choisi l’ing\u00e9nierie informatique \u00e0 La Sapienza \u00e0 Rome. \u00bb <\/p>\n\n\n\n

Pour quelle raison<\/strong><\/strong> ?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Mon p\u00e8re \u00e9tait programmeur et vendait des PC qu’il assemblait lui-m\u00eame. En grandissant, j’ai commenc\u00e9 \u00e0 le soutenir dans cette activit\u00e9, ce qui me permettait de payer mes vacances. Je l’ai aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser quelques programmes : un pour la facturation des frais d\u2019un cimeti\u00e8re, appel\u00e9 ‘Lux perpetua’, et un autre pour les frais de distribution d’eau. Chez moi, on mangeait du pain et de l’informatique, en somme. Pendant mes ann\u00e9es d’universit\u00e9, j’ai collabor\u00e9 quelques mois avec le CNR dans le but d’utiliser les r\u00e9seaux neuronaux pour d\u00e9tecter les attaques informatiques. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Dans quel domaine vous \u00eates-vous sp\u00e9cialis\u00e9<\/strong><\/strong> ?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab En Intelligence Artificielle. Pendant mes trois ann\u00e9es d’\u00e9tudes, je lisais souvent des revues qui parlaient des microcontr\u00f4leurs Parallax, une soci\u00e9t\u00e9 qui fournissait la NASA. En 2004, j’ai essay\u00e9 de r\u00e9aliser un robot \u00e9quip\u00e9 de capteurs infrarouges et \u00ab \u00e0 but\u00e9e \u00bb pour interpr\u00e9ter les signaux utiles pour s’orienter dans l’espace. Le robot \u00e9tait p\u00e9nalis\u00e9 s’il heurtait des obstacles et r\u00e9compens\u00e9 s’il utilisait l’infrarouge pour les \u00e9viter, en utilisant \u00ab un algorithme d’apprentissage avec r\u00e9compense \u00bb. Cette exp\u00e9rience m’a tellement enthousiasm\u00e9 que je l’ai prise comme d\u00e9mo pour mon travail de fin de licence. Plus tard, j’ai choisi de me sp\u00e9cialiser dans l’intelligence artificielle, qui \u00e9tait \u00e0 l’\u00e9poque un domaine exp\u00e9rimental actif depuis quelques ann\u00e9es seulement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Comment abordait-on l’IA au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000<\/strong><\/strong> ?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Il s’agissait d’ann\u00e9es immatures en termes de r\u00e9sultats. J’aimais la robotique, mais les performances n’\u00e9taient pas satisfaisantes. Il manquait quelque chose : la puissance des centres de donn\u00e9es modernes, qui rendent des montagnes de donn\u00e9es accessibles et traitables, et l’internet \u00e0 haut d\u00e9bit pour connecter de multiples appareils entre eux. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Avant AEP, avec quelle entreprise avez-vous travaill\u00e9 ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Avec Altitudo \u00e0 Tr\u00e9vise, j’ai gagn\u00e9 un prix gr\u00e2ce au projet S@MP, cr\u00e9\u00e9 par Microsoft. Dans le cadre du stage, j’ai d\u00e9velopp\u00e9 un logiciel pour faciliter la certification ISO9001, un sujet tr\u00e8s cher aux entreprises. J’ai travaill\u00e9 chez LuisaViaRoma en tant que responsable DevOps et avant cela comme consultant chez MPS \u00e0 Florence, o\u00f9 j’ai rencontr\u00e9 ma femme, \u00e9galement ing\u00e9nieur logiciel, et d\u00e8s lors, je n’ai plus quitt\u00e9 la Toscane. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quels sont, selon vous, les points forts d’AEP ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab C’est une entreprise qui est un pr\u00e9curseur dans la mise en \u0153uvre de syst\u00e8mes et de solutions \u00ab sans esp\u00e8ces \u00bb \u00e0 bord des v\u00e9hicules et de solutions qui englobent toutes les technologies \u00e0 l\u2019avant-garde (cartes et billets sans contact, tickets CB2D, titres de transport d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s sur smartphones, syst\u00e8mes \u00ab carte-centrique \u00bb et \u00ab serveur-centrique \u00bb). Pour cette raison, elle a travaill\u00e9 et continue de travailler \u00e0 la pointe de l’innovation. Cela me fascine parce que cela me pousse \u00e0 d\u00e9passer les limites et \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont je peux contribuer \u00e0 faire \u00e9voluer les choses avec l’aide de l’IA \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Comment l\u2019Intelligence Artificielle peut-elle se marier avec la billettique ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Bien ! En participant \u00e0 des appels d’offres dans de nombreux pays du monde, nous sommes souvent confront\u00e9s \u00e0 des exigences d’exclusion que l’IA pourrait nous aider \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 surmonter. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Par exemple comment ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Ne serait-ce qu’en nous \u00e9vitant de lire des centaines de pages de documents d’appel d’offres, en nous sugg\u00e9rant en quelques instants les forces et les faiblesses de l’AEP pour ce projet. Et encore, dans la phase d’\u00e9criture du logiciel, il est bon de s’appuyer sur des outils d’Intelligence Artificielle g\u00e9r\u00e9s par l’entreprise. Il faut \u00e9viter d’utiliser ceux qui sont accessibles au public pour ne pas risquer de compromettre des donn\u00e9es sensibles ou d’introduire des comportements inattendus. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les projets en cours ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Chez AEP, nous visons \u00e0 former un personnel interne \u00ab capable \u00bb d’utiliser et de g\u00e9rer les outils d’IA dans tous les domaines de leur travail. Cet objectif inclut la conception et la mise \u00e0 disposition d’un vade-mecum sur le th\u00e8me de l’IA qui indique clairement les domaines et les m\u00e9thodes autoris\u00e9s pour utiliser l’intelligence artificielle, ainsi que les principales erreurs \u00e0 \u00e9viter. Ce n’est pas le seul projet auquel nous pensons dans ce domaine. AEP est une entreprise qui a une longue histoire dans le domaine de la billettique. Cela implique une \u00e9norme quantit\u00e9 de documents, archiv\u00e9s dans les formats les plus divers et accessibles uniquement si l’on est directement impliqu\u00e9 dans les activit\u00e9s qui les ont produits. Gr\u00e2ce \u00e0 la Retrieval-Augmented Generation<\/strong> (RAG)<\/strong>, nous pourrions entra\u00eener une IA general purpose<\/strong> (telle que ChatGPT ou Claude) avec nos pr\u00e9cieuses archives documentaires, puis l’interroger sur n’importe quel sujet li\u00e9 \u00e0 la billettique. Cela permettrait d’\u00e9conomiser des heures de recherche de documents ou, mieux encore, de produire un nouveau contenu bas\u00e9 sur les informations contenues dans les diff\u00e9rents r\u00e9f\u00e9rentiels de connaissances (courriels, fichiers PDF, pr\u00e9sentations PowerPoint et m\u00eame syst\u00e8mes de gestion d’entreprise). \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00cates-vous \u00e9galement ing\u00e9nieur \u00e0 vos heures perdues ?<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

\u00ab Un peu moins aujourd’hui. Depuis la pand\u00e9mie, j’ai recommenc\u00e9 \u00e0 courir. J’aime le faire surtout en montagne, en pleine nature, sur des chemins de terre. Je suis un joueur d’\u00e9checs amateur et j’aime beaucoup lire. Le v\u00e9ritable ing\u00e9nieur de la maison est ma femme, je suis plus cr\u00e9atif que pratique. Nous vivons \u00e0 la campagne par choix, car nous en avons besoin pour nous d\u00e9tacher de la technologie. Avec nos voisins, nous avons des poules, un potager et nous faisons tous ensemble les vendanges. Mais je n’ai pas pu r\u00e9sister, je l’admets : j’ai rempli la maison de domotique. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Andrea Mizzoni, Responsable DevOps chez AEP, raconte son exp\u00e9rience avec l\u2019I.A. et comment elle peut \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 la billettique Andrea Mizzoni n’avait que neuf ans lorsqu’il a \u00e9crit son premier logiciel simple. Et il l’a fait, sur un MSX, pour mettre de l’ordre dans le carnet d’adresses familial. Depuis, beaucoup d’eau a coul\u00e9 sous […]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":44887,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"categories":[578],"tags":[605,857,620],"yoast_head":"\n\u00ab J'ai \u00e9pous\u00e9 l'intelligence artificielle, en plus de ma femme \u00bb<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Andrea Mizzoni n'avait que neuf ans lorsqu'il a \u00e9crit son premier logiciel simple. Et il l'a fait, sur un MSX\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00abHo sposato l\u2019Intelligenza Artificiale, oltre a mia moglie\u00bb\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aveva appena nove anni Andrea Mizzoni quando scrisse il suo primo semplice software. E lo fece, con l\u2019MSX, per riordinare la rubrica familiare. Da allora, di acqua sotto i ponti ne \u00e8 passata.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"AEP Ticketing Solutions\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-07-30T19:04:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-30T06:31:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.aep-italia.it\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/mizzoni.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/\",\"name\":\"AEP Ticketing Solutions\",\"description\":\"Our priority your Mobility\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/mizzoni.jpg\",\"width\":900,\"height\":675,\"caption\":\"Andrea Mizzoni, DevOps manager di Aep\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/\",\"name\":\"\\u00ab J'ai \\u00e9pous\\u00e9 l'intelligence artificielle, en plus de ma femme \\u00bb\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2024-07-30T19:04:01+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-30T06:31:55+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/#\/schema\/person\/a3828536bfb32a9f3d9844200e672632\"},\"description\":\"Andrea Mizzoni n'avait que neuf ans lorsqu'il a \\u00e9crit son premier logiciel simple. Et il l'a fait, sur un MSX\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/\",\"url\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/\",\"name\":\"Home\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/\",\"url\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/2024\/07\/intelligenza-artificiale-aei-bigliettazione-aep\/\",\"name\":\"\\u00ab J’ai \\u00e9pous\\u00e9 l’intelligence artificielle, en plus de ma femme \\u00bb\"}}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/#\/schema\/person\/a3828536bfb32a9f3d9844200e672632\",\"name\":\"Alessandra Ricco\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.aep-italia.it\/it\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58c7665111f32373752d860964329295?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Alessandra Ricco\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45002"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45002"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48513,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45002\/revisions\/48513"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44887"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aep-italia.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}