ICT Specialist

Generalità. Monitoraggio e partecipazione alle attività di supporto tecnologico (ICT) e delle infrastrutture relative alle installazioni sul campo (customer projects) dei sistemi AEP. Responsabile della funzionalità degli ambienti tecnologici di progetto.

Perimetro funzionale.

• Supportare l’IT Manager e gli IT Architect nella definizione dell’architettura IT Interna secondo gli standard Aziendali;
• Supporto prevendita (in collaborazione con l’ufficio tecnico e con l’ingegneria d’offerta): high level design; dimensionamento; requirement definition; stima costi (diretti) per materiali e attività; redazione contributi tecnici per la documentazione d’offerta.
• Supporto tecnologico UT (in collaborazione con i gruppi di sviluppo software, ed i gruppi di test): gestione ambienti tecnologici a supporto delle attività di sviluppo e test; supporto specialistico.
• Supporto di 2 livello, in collaborazione con i gruppi di assistenza post‑vendita ed help desk
• Installazione, configurazione e rilascio dei sistemi di esercizio, nel rispetto del delivery plan: In collaborazione col gruppo di deployment. Analisi requisiti e site preparation; gestione rapporto e collaborazione con staff cliente oppure hosting provider; installazione e setup infrastrutture tecnologiche; System go‑live; Supporto post-installation e test (collaudi ed accettazione).
• Gestione tecnologica prodotti verticali AEP (in collaborazione con gruppi di sviluppo): architecture design, test e prototipazione, deployment.

Inoltre, promuove e partecipa a programmi di miglioramento continuo delle infrastrutture e delle procedure di interesse per le diverse fasi di lifecycle.

Perimetro competenze

Esperienza nella definizione e realizzazione di architetture hardware / software in ambienti eterogenei (multi tiered client/server)

Conoscenza e familiarità sistemi operativi standard (famiglia Windows, *nix)

Conoscenza e familiarità sistemi RDBMS

Conoscenza e familiarità ambienti di virtualizzazione (H-V, vSphere)

Conoscenza ed esperienza soluzioni di High Availability (clustering, failover system, business continuity)

Conoscenza ed esperienza internetworking TCP/UDP (tematiche e tecnologie LAN WAN, firewalling e loro programmazione. Inoltre BGP, OSPF, RIP, ecc), sicurezza.

Capacità di problem solving

Profilo (e soft skills)

Cultura generale sulle principali tematiche ed architetture sistemistiche. Capacità e attitudine a interpretare i requisiti di sistema e di progetto e progettare efficaci soluzioni tecnologiche (server, soluzioni di virtualizzazione, networking, storage).

Esperienza nella progettazione di sistemi, nella loro realizzazione e nella gestione operativa

Capacità di coordinare team specialistici ed a promuovere relazioni con partner e clienti

Capacità e disponibilità ad attività fuori sede (tipicamente brevi periodi) e ad organizzare lavoro di gruppo in ambiente geograficamente distribuito

Disponibilita’ ad una turnazione in reperibilita’

Capacità di redigere documentazione tecnica e manualistica.

Gradita esperienza in ruolo di istruttore ed attività di competence transfer

La frequente partecipazione ad attività in ambito multinazionale, oltre che per la familiarità con la letteratura tecnica, richiede la conoscenza della lingua inglese

Gradita la conoscenza della lingua francese

Gradito il possesso di patente B

Sede Lavoro: Genova