Junior Application Support Developer (C++/Android)

Posizione
Junior Application Support Developer – Sistemi Client Embedded (C++/Android)

Chi stiamo cercando
Figura junior orientata al supporto tecnico su dispositivi embedded Linux/Android. Attività centrali: pre-analisi dei ticket HelpDesk, riproduzione di problemi su banchi di test, raccolta log di basso livello e predisposizione dell’escalation tecnica verso i team di sviluppo software.

Responsabilità principali
• Pre-analisi tecnica dei ticket provenienti dal campo (dispositivi di bordo).
• Riproduzione dei malfunzionamenti su hardware/emulatori di test; raccolta condizioni e passaggi di riproduzione.
• Raccolta e lettura log di sistema e log applicativi; analisi log in ambito Android.
• Verifica di servizi/processi, permessi, configurazioni, connettività e comunicazioni tra componenti.
• Esecuzione di test funzionali e di regressione post-fix.
• Predisposizione di escalation tecniche chiare complete di evidenze (log, passi, ambienti).
• Applicazione di piccoli fix a script/configurazioni; modifiche di bassa entità su codice C++/Android sempre supervisionate.

Competenze tecniche richieste
• Basi di Linux (shell, permessi, servizi, file di log) e concetti Android (ADB, logcat).
• Fondamenti di C++ (costrutti base, compilazione) e nozioni di build/packaging.
• Conoscenza di rete di base (TCP/IP, HTTP) e strumenti diagnostici elementari.
• Familiarità con strumenti di versioning (Git).

Requisiti Preferenziali (nice to have)
• Esperienza accademica/personale su progetti C++/Android
• Nozioni di debugging nativo
• Conoscenza approfondita di OS Linux.
• Nozioni di testing (unit test) e CI/CD.

Soft Skills
• Approccio analitico e metodo nella raccolta delle evidenze.
• Capacità di lavorare con hardware di test in sicurezza e con ordine.
• Chiarezza espositiva nelle escalation tecniche.
• Proattività e attitudine alla collaborazione tra reparti (HelpDesk/Engineering)

Formazione
Diploma tecnico o Laurea in discipline informatiche/ingegneristiche; in alternativa, esperienze/progetti personali significativi.