Junior Application Support Developer (.NET Desktop)

Junior Application Support Developer – Applicazioni Desktop .NET (C#)

Chi stiamo cercando
Figura junior con solide basi di programmazione e forte attitudine al trouble-shooting. Opererà come ponte operativo tra reparto HelpDesk e team di sviluppo di applicazioni client (WPF/WebForms): pre-analisi ticket, riproduzione di crash e anomalie UI, raccolta log e verifica della connettività verso servizi back-end.

Responsabilità principali
• Pre-analisi tecnica delle segnalazioni provenienti dal campo su applicazioni desktop .NET.
• Riproduzione di crash/anomalie UI; raccolta stack trace, log applicativi, Event Viewer.
• Verifica configurazioni locali (file di settings, permessi, dipendenze) e connettività ai WebServices.
• Analisi dati su SQL Server in contesto client (query semplici, verifiche su dati e integrazioni).
• Stesura di escalation tecniche con evidenze e passi di riproduzione.
• Applicazione di fix minori supervisionati (es. validazioni, configurazioni, piccoli bug).
• Verifiche funzionali post-fix e test di regressione mirati.

Competenze tecniche richieste
• Basi di C# e OOP; familiarità con WPF e/o WebForms.
• Nozioni di HTTP/REST e XML/SOAP per integrazione con WebServices.
• SQL di base e comprensione dei flussi dati client↔server.
• Conoscenza di strumenti di diagnostica (Event Viewer, log, tool di rete) e di Git.

Requisiti Preferenziali (nice to have)
• Esperienza accademica/personale su progetti .NET / .NET Core.
• Conoscenza di base di IIS e Windows Services.
• Nozioni di testing (unit test) e CI/CD.
• Conoscenza di PowerShell o scripting per attività operative.

Soft Skills
• Attenzione al dettaglio e orientamento all’utente finale.
• Capacità di comunicazione chiara con HelpDesk e team applicativi.
• Organizzazione e cura della documentazione.
• Propensione all’apprendimento continuo.

Formazione
Diploma tecnico o Laurea in discipline informatiche/ingegneristiche; in alternativa, esperienze/progetti personali significativi.